Secteur tertiaire : les types de bâtiments et leur consommation énergétique
Bureaux, hôpitaux, centres commerciaux : saviez-vous que ces bâtiments du secteur tertiaire représentent près de 30 % de la consommation énergétique globale en France ? Et pourtant, derrière leurs façades modernes se cachent souvent des gouffres énergétiques méconnus. Réduire les factures d’énergie, diminuer les émissions de CO₂ et améliorer le confort des usagers… Ce sont les objectifs ambitieux mais atteignables que nous allons décortiquer dans ce guide.
Les principaux types de bâtiments dans le secteur tertiaire
Les bâtiments institutionnels et administratifs
Les bâtiments institutionnels et administratifs jouent un rôle clé dans le fonctionnement des collectivités. Écoles, mairies, tribunaux ou encore centres de santé forment une infrastructure essentielle au service du public.
Leur spécificité réside dans la diversité de leurs usages : éducation, soins, gestion des affaires publiques. Ces structures imposent souvent des contraintes techniques et énergétiques élevées, notamment en termes de ventilation et d’éclairage.
Les bâtiments commerciaux et tertiaires
Les bureaux, centres commerciaux et hôtels constituent le cœur économique du tertiaire. Ces espaces, majoritairement dédiés à des activités professionnelles ou marchandes, se caractérisent par des besoins énergétiques variés : climatisation, éclairage, chauffage...
Les bâtiments mixtes
Alliant fonctions résidentielles et professionnelles, les bâtiments mixtes répondent aux besoins d’une urbanisation multifonctionnelle.
Ils favorisent la réduction des déplacements et une meilleure utilisation des espaces.
Consommation énergétique par type de bâtiment
Typologies de consommation énergétique

La consommation énergétique des bâtiments est déterminée par plusieurs facteurs interconnectés :
L’isolation thermique : une isolation insuffisante entraîne des pertes de chaleur importantes en hiver et des besoins accrus en climatisation en été. Les bâtiments anciens, souvent mal isolés, consomment jusqu’à 40 % d’énergie de plus que les constructions modernes conformes aux normes RT 2012 ou RE 2020.
L’usage spécifique : les besoins énergétiques varient considérablement selon la fonction d’un bâtiment. Par exemple, un hôpital, avec ses équipements médicaux et son fonctionnement 24/7, consomme bien davantage qu’un immeuble de bureaux, occupé uniquement en semaine et en journée.
Les équipements et systèmes techniques : les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC), ainsi que l’éclairage et les équipements électroniques, pèsent lourd dans la facture énergétique. L’efficacité de ces installations dépend de leur modernité et de leur maintenance.
Les sources d'énergie utilisées : les bâtiments tertiaires consomment principalement :
Électricité (éclairage, appareils électroniques).
Gaz naturel (chauffage, eau chaude sanitaire).
Fioul ou charbon, bien que ces sources tendent à disparaître peu à peu dans un contexte de transition énergétique.
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Les consommations énergétiques en fonction du type de bâtiment

Les bâtiments tertiaires représentent environ un tiers de la consommation énergétique en France. Leur analyse met en lumière des disparités selon leur fonction :
Les bureaux, qui constituent une part importante des bâtiments tertiaires, sont de grands consommateurs d’électricité. L’éclairage joue un rôle central, qu’il s’agisse des zones de travail, des parties communes ou des lampes de bureau.
De plus, les équipements électroniques comme les ordinateurs, imprimantes ou serveurs, fonctionnent souvent en continu, renforçant la demande énergétique. La climatisation, essentielle en été, et le chauffage, indispensable en hiver, complètent ces usages. Une gestion efficace de ces installations, via des systèmes de contrôle automatisés, permet de réduire significativement les consommations.
Les centres commerciaux et magasins présentent également des besoins énergétiques élevés, notamment pour éclairer les espaces communs, les vitrines et les produits, afin d’attirer les clients. Par ailleurs, ces lieux maintiennent une température constante tout au long de l’année, qu’il s’agisse de chauffer en hiver ou de rafraîchir en été. Aussi, les équipements spécialisés, comme les réfrigérateurs ou les installations de cuisine dans les restaurants, ajoutent une charge énergétique importante.
Les établissements de santé affichent, quant à eux, des consommations particulièrement élevées, liées à leurs besoins spécifiques ; le fonctionnement continu des équipements médicaux, la stérilisation des locaux et le maintien d’une température rigoureusement contrôlée dans les blocs opératoires sont indispensables pour assurer les soins et le confort des patients. Ces bâtiments nécessitent également une ventilation constante et performante pour répondre aux normes strictes en matière d’hygiène.
Ces analyses révèlent l’importance d’adapter les solutions énergétiques aux besoins spécifiques de chaque typologie de bâtiment pour améliorer leur efficacité et réduire leur impact environnemental.
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Réglementations et normes applicables dans le tertiaire
Les bâtiments tertiaires, en raison de leur diversité et de leurs usages multiples, sont soumis à des réglementations spécifiques qui visent à garantir la sécurité, l’accessibilité et la performance de ces infrastructures. Ces normes reposent notamment sur des classifications officielles, dont les deux principales sont les ERP et les IGH.
ERP (Établissements Recevant du Public)

Les Établissements Recevant du Public (ERP) regroupent des bâtiments qui accueillent des individus autres que les employés, comme les écoles, les hôpitaux, les commerces ou les théâtres. Cette catégorie est soumise à des exigences strictes pour assurer la sécurité des occupants.
Objectifs principaux des réglementations :
Sécurité incendie.
Accessibilité pour les personnes à mobilité réduite (PMR).
Ventilation adaptée aux capacités d’accueil.
L’ERP est classé selon sa capacité (de 1ère catégorie pour les grandes infrastructures à 5e pour les plus petites).
IGH (Immeubles de Grande Hauteur)
Les IGH, pour leur part, désignent des constructions excédant 28 mètres pour les habitations et 50 mètres pour d’autres usages tels que les bureaux ou les hôtels. Leur particularité réside dans les défis qu’impose leur hauteur, notamment en matière de sécurité.
Exigences spécifiques :
Systèmes d’évacuation renforcés (escaliers pressurisés, ascenseurs spécifiques).
Moyens d’intervention pour les services de secours.
Ces classifications permettent une gestion rigoureuse des bâtiments tertiaires, en harmonisant leurs spécificités avec des normes destinées à garantir la sécurité et le bien-être des occupants, tout en tenant compte des particularités architecturales et fonctionnelles de chaque catégorie.
Rôles des services de l’État
Les services de l’État jouent un rôle clé dans la régulation et la sécurité des bâtiments.
Les ministères, appuyés par des organismes comme le CSTB, élaborent les normes techniques et définissent les réglementations thermiques et environnementales, notamment la RE 2020.
Les collectivités locales assurent des contrôles réguliers pour garantir la conformité des ERP et délivrent les permis de construire en respect des règles d’urbanisme.
Enfin, les services d’urgence et de sécurité interviennent pour valider les dispositifs de sécurité incendie et former les gestionnaires aux risques spécifiques. Ces interactions garantissent des bâtiments sûrs et conformes aux normes.
Perspectives et innovations dans la construction

L’industrie de la construction traverse une phase de transformation sans précédent, portée par des avancées significatives dans les matériaux et les processus.
Les bâtiments bas-carbone illustrent cette révolution, intégrant des matériaux innovants tels que les bétons décarbonés, qui réduisent de manière notable les émissions de CO₂ lors de leur production. Le bois lamellé-croisé (CLT), quant à lui, conjugue légèreté et robustesse, et offre des solutions performantes et durables.
Par ailleurs, les approches bioclimatiques redéfinissent la conception des structures, avec des orientations optimisées pour maximiser la lumière naturelle et des isolations renforcées par des murs végétalisés qui améliorent l’efficacité énergétique tout en embellissant les espaces urbains.
En parallèle, les méthodes de construction modernes bouleversent les pratiques traditionnelles. L’impression 3D permet de concevoir des structures précises en limitant les pertes de matériaux, tandis que les chantiers modulaires gagnent en popularité, réduisant à la fois les délais de construction et les nuisances environnantes.
Ces innovations technologiques façonnent désormais des bâtiments plus rapides à construire, moins coûteux et plus respectueux de l’environnement.

Dans le même temps, l’intégration des énergies renouvelables s’impose comme une norme incontournable pour les bâtiments tertiaires. Les toitures et façades s’équipent de panneaux solaires photovoltaïques, tandis que certaines zones périurbaines intègrent de petites éoliennes, qui produisent ainsi de l’énergie localement.
Cette production est soutenue par une gestion intelligente grâce à des systèmes de domotique sophistiqués, capables de surveiller et d’optimiser les consommations en temps réel.
Certains bâtiments incarnent cette transition. Par exemple, The Edge à Amsterdam, souvent considéré comme un modèle mondial en termes d’efficacité énergétique, combine énergie solaire, pompes à chaleur et gestion automatisée. Ce type d’immeuble intelligent démontre comment technologies et conception avancée peuvent transformer les espaces urbains en modèles de durabilité.
Les 3 points clés à retenir :
Les bâtiments du secteur tertiaire se déclinent en typologies variées, influençant fortement leurs consommations énergétiques et leurs besoins spécifiques.
La gestion énergétique efficace repose sur une compréhension fine des usages et une application rigoureuse des réglementations, comme celles encadrant les ERP et les IGH.
Les innovations en construction et l’intégration des énergies renouvelables transforment les bâtiments tertiaires en leviers majeurs de la transition énergétique.
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